JAFが昨年12月に会員の無料レッカー距離を「5キロまで」から「15キロまで」に伸ばしたようだが、アクサダイレクトも2009年4月15日以降の保険開始日となる契約から、ロードサービスの無料レッカー距離を契約初年度から「35キロまで無料」としてきた。
さらに、工場を顧客が指定しなければ、「最寄の」工場までであれば「距離無制限」としている。
従来は「25000円まで無料」とダイレクト自動車保険で唯一、「距離制限」ではなく「金額制限」としていたが、実質的にどの程度の距離まで無料なのかわかりづらかった。
この問題点を解消する狙いがあるのだろう。
これでチューリッヒの「100キロまで」にはかなわないまでも、ソニー損保をスペック面で上回ることになる。（顧客が工場を指定しなければ、最寄の工場までは「無制限」としている点）
現時点でのロードサービスの無料レッカーのスペック比較としては以下の序列となる。
1位 チューリッヒ（顧客指定先：100キロまで、最寄の修理工場：無制限）
2位 アクサ（顧客指定先：35キロまで、最寄の修理工場：無制限）
3位 ソニー損保（35キロまで）
4位 SBI損保（顧客指定先：30キロまで、最寄の修理工場：無制限）
5位 そんぽ24（顧客指定先：15キロまで、最寄の修理工場：無制限）
6位 アメリカンホーム（顧客指定先：10キロまで、最寄の修理工場：無制限）
7位 三井ダイレクト（最寄の修理工場：10キロまで）
ロードサービスの無料距離は、広告などでインパクトを与えるわかりやすい数値の１つなので、いかに先手を打って、「ロードサービスのスペックNo.1」というイメージを消費者に植え付けるかが重要になってくると考える。
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